轉貼～～微軟內部郵件曝露Vista諸多問題～～

望月

文/陳曉莉 (編譯) 2008-02-29

微軟在一場Vista的消費者官司中所提交給法院的內部電子郵件顯示，Windows Vista的確存在諸多問題。

微軟在一場被使用者控訴「Windows Vista Capable」行銷活動違反消費者保護法的案件中，向法院提交了許多內部郵件，這些郵件除了披露出微軟高層亦對於Vista驅動程式不足有所抱怨外，並發現微軟有可能是為了配合英特爾銷售更多既有的915繪圖晶片而降低所宣稱的Vista系統需求。 去年，美國消費者向法院提出控訴，指稱他買貼有「Windows Vista Capable」標籤的個人電腦只能執行微軟Vista作業系統最低階的Vista Home Basic版本，而無法使用微軟宣傳的Aero使用者介面、高階繪圖顯示，或其他的重要功能，因而認為微軟誤導消費者，違反消費者保護法。 微軟因此一案件遞交了許多內部郵件資訊，其中發現由微軟總經理John Kalkman發出的一封郵件指出，微軟降低Vista系統需求讓英特爾能夠持續銷售採用915繪圖晶片的主機版，以協助英特爾達到每季營收目標。 雖然915繪圖晶片能夠提昇系統顯示多媒體效果的能力，但卻無法支援Aero所強調的3D顯像。 另一封來自微軟視窗產品經理Mike Nash的郵件則表示，他自己買了一台有「Windows Vista Capable」標籤、採用915繪圖晶片的Sony筆記型電腦，讓他感到非常失望，因為不但無法執行Glass，而且還無法使用Movie Maker的功能，讓這台2100美元裝置只能專用收發電子郵件。 除了系統需求太低而不足以執行Vista完整功能外，微軟的內部郵件亦顯示出該公司內部亦為驅動程式的問題所困。 例如微軟董事會成員Jon Shirley就寫了一封郵件給執行長Steve Ballmer，指出他的Vista作業系統在執行MSN Money及Music上有問題，而且他有三台周邊裝置沒有驅動程式支援，包括一台Epson的印表機、一台掃描器以及一台Nikon底片掃描器。 微軟資深副總裁Steven Sinofsky則在郵件中說明，因為當初沒有人相信微軟要發表Vista了，所以業者很晚才開始開發供Vista使用的驅動程式，因此導致許多周邊裝置無法在Vista上執行。有些功能不僅要系統提供，而是要業者支援，例如他的Brother多功能印表機可以用來列印或單獨作為傳真機使用，可是若要進行網路設定、掃描或自列印輸出到傳真等功能則必須要Brother支援。（編譯/陳曉莉）